常見問題

不用註冊帳號，Konote 也沒有可以接收錄音的伺服器。錄音和文字存在你的裝置上，不放進 iCloud 備份。在你的裝置之間同步時，Konote 先加密，再存到你自己的 iCloud。轉文字在你的 iPhone 上完成。錄音和筆記只有在你送出時才會交給其他 App 或服務：匯出、分享，或開啟「把筆記存到你選的資料夾」。

Konote 會從 Apple 下載轉文字、摘要和說話者標籤需要的檔案。

看你和對方在哪裡。各地規定不同，例如美國加州、佛州、伊利諾州等地，要所有參與的人都同意才能錄。Konote 沒辦法替你判斷；最穩當的做法是開錄前先問過在場的人。以上不是法律意見。

免費試用 7 天，你的 iPhone 支援的功能都能用；之後 US$39.99 買一次就好，不用訂閱，也沒有每月分鐘數限制。

語音備忘錄很好用，也能轉文字。Konote 是為開會前後的工作設計的：在 Apple Watch 上點一下就開錄；重要的時刻按「標記」；詞彙表放客戶和同事的名字；所有對話可以一起搜尋、直接提問；每場結束後還有一份筆記初稿。

已經有很多錄音？把音檔（M4A、MP3、WAV）匯入，一樣找得到。

很多逐字稿服務在自己的伺服器上處理錄音，按月收費，常常還有分鐘數上限。Konote 在你的 iPhone 上轉文字，US$39.99 買一次，沒有每月額度，而且用你已經有的 iPhone 和 Apple Watch 錄音。相對地，Konote 是個人工具：不會加入視訊會議，也沒有團隊共用空間。

iOS 26 的 iPhone（iPhone 11 或更新機型）。要在手腕上錄音，需要 watchOS 26 的 Apple Watch。摘要初稿和問答需要 Apple Intelligence：iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max 或 iPhone 16 以後的機型，開啟 Apple Intelligence，並設成它支援的語言。錄音、轉文字和關鍵字搜尋在所有支援的 iPhone 上都能用。

Konote 沒有伺服器，不會收到你的錄音，也不提供 HIPAA 的業務夥伴協議（BAA）。這兩點都不代表你的作法就符合醫療隱私或保密義務的規定：錄音存在你的 iPhone 上，靠裝置密碼保護。錄病人或客戶之前，請先讓你的法遵單位看過這個 App 和你的用法。

Konote 是給一個人在自己的 iPhone 上用的，沒有團隊帳號或共用空間，也沒有內建的 CRM 串接。任何一場都能匯出成純文字、排好格式的筆記或 WAV 錄音檔，也可以讓 Konote 把每場筆記自動存到你選的資料夾，再放到團隊用的地方。

錄音和文字存在你的裝置上，不放進 iCloud 備份。在你的裝置之間同步時，Konote 先加密，再存到你自己的 iCloud。所以 iPhone 弄丟或換新時，沒辦法從備份還原。需要留存的對話（含錄音），請匯出到不靠這支 iPhone 也拿得到的地方，例如 iCloud 雲碟或你的 Mac。

Konote 錄的是 iPhone 或手錶麥克風聽到的聲音，不會直接擷取通話音訊，也不會加入或連接視訊會議 App。開擴音時，對方的聲音從喇叭出來也錄得到，裝置放近一點；戴耳機的話只錄得到你。

可以。語音辨識檔案下載好之後，錄音、轉文字和搜尋都能離線使用。在有 Apple Intelligence 的 iPhone 上，摘要初稿和問答目前也能離線。

逐字稿會有錯，尤其是噪音、距離、多人同時說話或不熟的人名。詞彙表能幫忙把人名和術語寫對。摘要是初稿：Konote 內部測試時發現，它常漏掉「誰答應了什麼、什麼時候要做」。每一點都附時間點，點一下就打開那段逐字稿；人名、分工和期限，寄出前在那裡確認。

可以轉英文、中文、西班牙文、法文、德文、日文和韓文，也能自動偵測，中英夾雜的會議也行。摘要和問答支援的語言以 Apple Intelligence 為準，品質因語言而異。App 介面有英文和繁體中文。

試用到期不會刪掉你的錄音，也還能繼續錄；轉文字、摘要、搜尋和問答先暫停。買了之後，這段期間的錄音會自動補轉。

購買和退款都經過 Apple，請到 reportaproblem.apple.com 申請。

不會。Konote 收不到你的錄音和文字，也不會拿去訓練 AI。你自己分享給其他 App 或服務的內容，依那個服務的規定處理。

真機實測還沒做完，我們不想先公布估計值；有數字之後會放在這裡。

在列表上把一筆錄音往左或往右滑，就能選取（可以多選），再按「刪除」。刪掉的紀錄會在「最近刪除」放 30 天，期間可以復原，也可以提前永久刪除。

錄完後，Konote 會在 iPhone 上分出「說話者 1」「說話者 2」；你替說話者命名後，整場都換成名字。它不會認人，也不會跨場記住誰的聲音。